Pri nástupe klienta zariadenie spolu s ním uzatvorí zmluvu o poskytovaní sociálnej služby v súlade so zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní ( živnostenský zákon). Zmluva o poskytovaní sociálnej služby je vyhotovená v dvoch origináloch. Jeden originál zostáva klientovi (súdom stanovenému opatrovníkovi) a druhý originál sa zakladá do osobného spisu klienta vedeného sociálnou pracovníčkou DSS pre dospelých v Zavare. Zmluva o poskytovaní sociálnej služby nadobúda právoplatnosť podpisom obidvoch zmluvných strán.
V zmluve sú zakotvené podmienky poskytovania sociálnej služby.
Obsah zmluvy o poskytovaní sociálnej služby:
- označenie zmluvných strán
- druh poskytovanej sociálnej služby
- vecný rozsah sociálnej služby a formu poskytovania sociálnej služby
- počet odoberaných jedál
- deň začatia poskytovania sociálnej služby
- čas poskytovania sociálnej služby
- miesto poskytovania sociálnej služby
- suma úhrady za sociálnu službu, spôsob jej určenia a spôsob jej platenia
- suma úhrady za sociálnu službu pri zachovaní životného minima (v DSS Zavar a v špecializovanom zariadení musí klientovi zostať mesačne z jeho príjmu najmenej 25% sumy životného minima a v DSS Trnava- týždenná forma - najmenej 60% suma životného minima, DSS Trnava, CSS Galanta - ambulantná forma- najmenej suma životného minima).
- podmienky zvyšovania sumy úhrady za sociálnu službu
- dôvody jednostrannej výpovede zmluvy
- suma nezaplatenej úhrady za sociálnu službu